Politique de confidentialité 

Qui sommes-nous ?

Le Chemin de la réussite (ci-après « Cécile Pradier » ou le « Responsable du Traitement« )

rue Schépers, 6, 1420 Braine-l’Alleud, Belgique
BCE / TVA : BE 0538.836.681
Registre des personnes morales : Nivelles
Mail : cecile.pradier@lechemindelareussite.com
Téléphone : +32 (0)472 81 91 17

1. Objet de cette page

Cécile Pradier établit la présente Politique de confidentialité dont l’objet est d’informer en toute transparence les Utilisateurs du site internet hébergé à l’adresse suivante : www.lechemindelareussite.com, (ci-après le « Site« ), de la manière dont les données personnelles sont récoltées et traitées par Cécile Pradier.

Le terme « Utilisateur » fait référence à tout utilisateur, soit toute personne physique ou morale, qui visite ou interagit d’une quelconque manière avec le Site.

A ce titre, Cécile Pradier détermine tous les moyens et finalités techniques, juridiques et organisationnelles du traitement des données personnelles des Utilisateurs. Cécile Pradier s’engage à cet effet à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir un traitement des données personnelles conforme à la loi du 30 juillet 2018, relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements des données à caractère personnel (ci-après, « la Loi« ) et au Règlement européen du 26 avril 2016 relatif à la protection des données des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « Règlement« ).

Cécile Pradier est libre de choisir toute personne physique ou morale qui traite les données personnelles des utilisateurs à sa demande et pour son compte (ci-après le « Sous-traitant« ). Le cas échéant, Cécile Pradier s’engage à sélectionner un Sous-traitant offrant des garanties suffisantes quant aux mesures de sécurité techniques et organisationnelles du traitement des données personnelles, au regard de la Loi et du Règlement.

2. Traitement des données

L’utilisation du Site peut entraîner la communication de données à caractère personnel lorsque l’Utilisateur remplit le formulaire de contact.

Les données communiquées par ce formulaire sont traitées par Cécile Pradier, en qualité de responsable du traitement, afin de recevoir la demande de l’Utilisateur, d’y répondre et, le cas échéant, de donner suite à une demande d’accompagnement.

Les données peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement et l’hébergement du Site, dans la mesure nécessaire à leurs missions et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

3. Finalité du traitement des données

Conformément à l’article 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

1. Recevoir et traiter les demandes transmises au moyen du formulaire de contact du Site.
2. Répondre aux questions des Utilisateurs et, le cas échéant, échanger avec eux au sujet d’une demande d’accompagnement.
3. Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la maintenance du Site.
4. Mesurer la fréquentation du Site et améliorer son contenu, dans le respect des choix exprimés par les Utilisateurs en matière de cookies.

4. Données personnelles susceptibles d’être traitées

Lorsqu’un Utilisateur remplit le formulaire de contact du Site, les données personnelles suivantes peuvent être recueillies :

• Nom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Contenu du message.

Ces informations sont utilisées pour traiter la demande de l’Utilisateur et lui répondre.

Lors de la navigation sur le Site, certaines données techniques peuvent également être traitées, notamment l’adresse IP, les informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé, ainsi que les données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Site.

Sous réserve du consentement de l’Utilisateur, des données de fréquentation peuvent être collectées au moyen de Google Analytics afin de mesurer l’audience du Site et d’en améliorer le contenu.

Les informations relatives aux cookies, aux services utilisés et à la gestion du consentement figurent dans la Politique de cookies (UE), accessible depuis le pied de page du Site.

5. Consentement

Les données personnelles communiquées au moyen du formulaire de contact sont traitées afin de répondre à la demande de l’Utilisateur et, le cas échéant, de donner suite à sa demande d’accompagnement.

La simple consultation du Site ne vaut pas consentement général au traitement des données personnelles.

Lorsque le traitement de données repose sur le consentement de l’Utilisateur, notamment pour l’utilisation de cookies non essentiels, celui-ci est recueilli au moyen d’un choix libre, spécifique, éclairé et univoque.

L’Utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences en matière de cookies à partir du dispositif de gestion du consentement présent sur le Site.

Il peut retirer son consentement à tout moment, sans que ce retrait remette en cause la licéité des traitements effectués avant celui-ci.

Pour davantage d’informations, l’Utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies (UE), accessible depuis le pied de page du Site.

6. Durée de conservation des données personnelles des Utilisateurs

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

Les données transmises au moyen du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et aux éventuels échanges qui en découlent.

Lorsqu’une demande aboutit à un accompagnement, certaines données peuvent être conservées plus longtemps, notamment pour assurer le suivi de la relation professionnelle, respecter les obligations comptables et fiscales ou, si nécessaire, permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Les données techniques et celles liées aux cookies sont conservées selon les durées applicables aux services concernés, précisées dans la Politique de cookies (UE).

7. Destinataires des données et divulgation à des tiers

Les données personnelles communiquées par les Utilisateurs sont destinées à Cécile Pradier, responsable du traitement, afin de traiter leurs demandes et d’y répondre.

Certaines données peuvent être accessibles aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à l’hébergement, à la maintenance et à la sécurité du Site, uniquement dans le cadre de leurs missions.

Ces prestataires sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.

Les données personnelles collectées au moyen du formulaire de contact ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers à des fins de prospection commerciale.

Lorsque des services techniques impliquent un transfert de données en dehors de l’Espace économique européen, les garanties applicables à ce transfert doivent être respectées conformément au RGPD.

8. Droits des Utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), toute personne concernée dispose, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles la concernant et en demander une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données lorsque les conditions légales sont réunies.
• Droit à la limitation du traitement : demander, dans certaines circonstances, que l’utilisation de ses données soit limitée.
• Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements de ses données personnelles, dans les conditions prévues par le RGPD.
• Droit à la portabilité : recevoir les données concernées dans un format structuré et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable.
• Droit de retirer son consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Exercice des droits

Pour exercer ses droits ou poser une question relative au traitement de ses données personnelles, l’Utilisateur peut contacter Cécile Pradier à l’adresse suivante :

cecile.pradier@lechemindelareussite.com

Une vérification de l’identité du demandeur peut être effectuée lorsqu’il existe un doute raisonnable sur son identité. Une copie de la carte d’identité n’est pas demandée systématiquement.

Une réponse est apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, sous réserve des prolongations autorisées par le RGPD.

Droit d’introduire une plainte

Si l’Utilisateur estime que ses données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, il peut introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique :

https://www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Cookies

Le Site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve du consentement de l’Utilisateur, des cookies destinés à mesurer sa fréquentation.

L’Utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences concernant les cookies non essentiels à l’aide du dispositif de gestion du consentement présent sur le Site.

Les informations détaillées sur les cookies utilisés, leurs finalités et leur durée de conservation figurent dans la Politique de cookies (UE), accessible depuis le pied de page du Site.

10. Liens externes et données des mineurs

Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers. Cécile Pradier n’est pas responsable des pratiques de ces sites en matière de protection des données personnelles. Les Utilisateurs sont invités à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Données des mineurs

Les services proposés par Le Chemin de la réussite peuvent concerner des enfants et des adolescents.

Lorsqu’un parent ou un représentant légal contacte Cécile Pradier au sujet d’un mineur, les données personnelles communiquées sont utilisées pour traiter sa demande et, le cas échéant, organiser l’accompagnement envisagé.

Les données relatives aux mineurs font l’objet d’une attention particulière et sont traitées dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

11. Sécurité

Cécile Pradier met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Ces mesures sont adaptées à la nature des données traitées et aux risques liés à leur traitement.

Les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du Site sont également tenus de respecter les obligations de sécurité qui leur sont applicables.

En cas d’incident affectant des données personnelles, les mesures nécessaires sont prises conformément aux obligations prévues par le RGPD.

12. Modification de la Politique de confidentialité

Cécile Pradier peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du Site, des traitements de données personnelles ou de la réglementation applicable.

La version actualisée est publiée sur cette page. Les Utilisateurs sont invités à la consulter pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Lorsque la réglementation l’exige, les personnes concernées sont informées spécifiquement des changements apportés.

13. Droit applicable et juridiction compétente

La présente Politique de confidentialité est régie par le droit belge et par la réglementation européenne applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Tout litige relatif au traitement des données personnelles est soumis aux autorités ou juridictions compétentes, conformément aux dispositions légales applicables.

Cette disposition ne porte pas atteinte au droit des personnes concernées d’introduire une plainte auprès d’une autorité de protection des données ou d’exercer les recours prévus par le RGPD.

14. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Cécile Pradier — Le Chemin de la réussite
E-mail : cecile.pradier@lechemindelareussite.com

Vous pouvez également utiliser cette adresse pour exercer vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles.